A baixa qualidade dos produtos é uma fonte importante de desperdício. Produtos que não apresentam desempenho adequado acabam sendo substituídos, gerando custos e resíduos. As normas técnicas são o critério mínimo de qualidade vigente e seu respeito é obrigatório no Brasil. Verifique se o fornecedor está na lista de empresas qualificadas pelo PBQP-H, um programa do governo federal que acompanha a qualidade de um grande número de setores, a relação dos fabricantes que produzem em conformidade e não conformidade às normas técnicas da ABNT.

Alguns produtos tradicionais ainda não fazem parte do PBQP-H. Caso o setor não conste no PBQP-H, as recomendações das Entidades Setoriais sobre o padrão de qualidade do produto devem ser consultadas.

A imagem ilustra itens básicos da edificação residencial. Ao passar o cursor do mouse, aparecerão as famílias de produtos, e em cada, uma lista de itens de construção. O nome do produto traz o link para informações disponíveis, que conduzirá à página do PBQP-H do produto ou à sua entidade setorial. Outra forma de acesso é por meio do link Lista de Produtos.

Uma exigência para credenciamento de fornecedores no cartão BNDES é o atendimento ao PBQP-H para compra de materiais, componentes e sistemas construtivos de construção civil:

“No caso de materiais, componentes e sistemas construtivos destinados à construção civil, as empresas fabricantes deverão estar qualificadas no Programa Setorial da Qualidade (PSQ), no âmbito do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), do Ministério das Cidades, ou que apresentem certificação no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade (SBAC), emitida por Organismo de Certificação de Produto (OCP) acreditado pelo INMETRO.”

• http://www4.cidades.gov.br/pbqp-h/projetos_sinat.php

Produtos inovadores não dispõem de norma técnica nacional, logo é necessário exigir uma avaliação realizada por entidade de terceira parte.

Atenção: No caso de produtos importados, verifique se as leis do Código de Defesa do Consumidor e as recomendações das entidades setoriais brasileiras foram obedecidas.

• http://www.idec.org.br/
• http://www.procon.sp.gov.br